Metro İstanbul Levent Metro Girişinde QR Kod Sorunu

Göksu · 2024-12-26T17:00:30+03:00

İstanbul Metrosu Hacıosman-Yenikapı Levent girişinde telefonumdaki uygulamadan dijital kartımla QR kod okutarak metro girişlerini sağlıyorum. Ancak nedense Levent girişinde hep aynı problemi yaşıyorum ve offline QR kod da okutamadığım gibi bir türlü işlem yapamıyorum. Dijital kart çalışmayacaksa neden var? Bu konuda gişelerde gerek internet bağlantısı, gerek telefona yüklenen uygulamanın kullanımı, yazılımı için gerekli düzenleme ve güncellemelerin yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Göksu

BELBİM | İstanbulkart

26 Aralık 2024 17:003.006

Göksu'nun Teşekkür Mesajı

“İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim”

BELBİM | İstanbulkart

27 Aralık 2024 08:32 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Göksu T. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Göksu

30 Aralık 2024 10:53

İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Uygulamasında Anne Kartı QR Sorunu

Dilek

BELBİM | İstanbulkart

19 Nisan 2025 13:333.013

İstanbul kart uygulamasını kullanıyorum. İstanbul kartta kartlarım kısmında dijital kartım ile anne kartım tanımlı. Metr...obüste anne kartımdan QR ile geçiş yapamadım. Sadece dijital kart için QR okuyor. Anne kartımı kullanamıyorum. Acil çözüm bekliyorum.

İstanbul Kart App Hatası

Filiz

BELBİM | İstanbulkart

16 Mayıs 2024 17:193.319

İstanbulkart uygulaması ile ilgili sorun yaşamaktayım. Hayatımda bu kadar işlevsel olmayan bir uygulama ile karşılaşmadı...m. Bir şifreyi defalarca girmek zorunda kalıyorum. Sürekli onay istiyor, ancak onay verildiğinde ekran karşılık vermiyor. Dijital karttan fiziki karta bakiye transferi yapmak isted...

İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Yaşıyorum

Zümra

BELBİM | İstanbulkart

24 Haziran 2025 18:249.643

İstanbulkart mobil uygulamasında defalarca hesabımı onaylamaya çalışıyorum. Başta istenen bilgileri giriyorum, her şey d...üzgün ilerliyor. Fakat NFC ile kimlik kartımı okuttuğumda uygulama kartı okumuyor. Ancak uygulamada NFC ile başka bir işlem yapmam gerektiğinde sorunsuz çalışıyor. Bu sorunun en kı...

1 Destek1 Yorum

İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor

Pınar

BELBİM | İstanbulkart

7 Şubat 2024 12:271.285

Telefonumdan İstanbulkart'a giremiyorum. Güncelleme yaptığıma rağmen sorun devam ediyor. İlk başta bakiye yükledim ve ko...du okuttuğumda işlem gerçekleşmedi. Şimdi de uygulamaya giremiyorum. Lütfen sorunun kısa sürede çözülmesini ve yüklediğim bakiyenin kaybolmamasını istiyorum.

Dijital İstanbul Kart Uygulamasında QR Kodla Ulaşıma Erişim Sorunu

Zeynep

BELBİM | İstanbulkart

14 Mayıs 2025 07:212.651

Dijital İstanbul Kart uygulamasını kullanıyorum ve ulaşım için QR kod özelliğinden yararlanıyorum. Uygulamanın internets...iz çalışması gerektiği belirtiliyor ancak internetim olmadığında QR kod hata veriyor ve çalışmıyor. Aynı şekilde, kodu okutmak için kullanılan kamera da bu durumda işlev görmüyor. ...