Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mavi Kart Başvuru Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

Mavi Kart Başvuru Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri
10 Ekim 2024 15:383.533

İstanbul mavi kart başvuru hatası
Aylık abonman yapmak için mavi kart olması gerekliymiş. Onlinedan başvuru alınıyormuş. Bende üyeliğim ile başvuru yapmaya çalışıyorum ama karta başvuru yapılamaz uyarısı alıyorum ve başvuramıyorum. Her gün cebimden fazla fazla para çıkıyor. 153 ü aradığımda çözüm bulunamıyor. Normal ücretli karta dahi ulaşım sağlayamıyorum ve çözüm sunması gereken arkadaşlar sorunu çözemiyorlar. Çerezleri silip denedim olmadı. Başka tarayıcılar kullandım olmadı. Kendi oluşturdukları platformda çıkan sorunu bile çözemeyen bir ekip ve yönetim akıl alır gibi değil. Normal karta abonmanlık zaten yapılamıyor. Bu saçmalığın ivedilikle çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Tarafıma sağlanmış olan haklar bilgim dışında sistemsel olarak engellenmektedir. Bu çok yanlış.

1 Destek
11 Ekim 2024 08:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Muhammet H. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Muhammet
11 Ekim 2024 11:50

Daha önce başvuru oluşturuldu fakat hata görünmedi tarayıcınızı vs değiştirin dendi adımların hepsini uyguladım ama farklı bir sonuç alamadım tüm yolları denememe rağmen başvuramazsınız yanıtını almaktayım. Konunun acilen çözümlenmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BELBİM (İstanbulkart) Yanlış Bilgilendirme Ve Kart Sorunu Yaşadım

22 Ağustos 2024 13:132.940

Abonman yapmak için bilgi almak adına aradığım 153 bilgilendirme hattı bilinçli olarak vatandaşı aldatmaya yönelik harek...

İstanbulkart Mavi Kart Abonmanlığı

28 Temmuz 2023 11:102.617

İstanbul kart (mavi kart) abonmanlığı için 17.07.20223 tarihinde; Beni yönlendirdikleri gibi online üzerinden başvurumu...

Belbim (İstanbulkart) Aylık Abonman Aktarma Sorunu

2 Eylül 2023 17:2810.556

Belbim (İstanbulkart) Aylık Abonman kartım arızalandı. Başvuru merkezine gittim. Kartınızı online çıkartacaksınız dedile...

BELBİM (İstanbulkart) İstanbul Anne Kart Başvurusu Yapılamıyor.

13 Temmuz 2023 18:175.343

İstanbul kart anne başvurusu yapılmıyor. Hem mobil uygulama hem de web adresinden defalarca denedik. Farklı bilgisayarla...

1 Destek1 Yorum

İstanbul Kart Aylık Abonman

9 Ağustos 2023 11:566.160

Aylık abonman dijital karta yapılmadığı için (ki o da ayrı bir saçmalık) İstanbul kart çıkarttım, ona da yapılmıyor. 153...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Başvuru Süreci

Belbim |İstanbulkart Başvuru Süreci

Profil fotoğrafı
Arzu
Belbim | İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Belbim |İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Profil fotoğrafı
Burcu
Belbim | İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Belbim |İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri