to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında İncirli metrobüs durağında temassız kredi kartımla (son dört hanesi 1734) kart işlemi yaptım ve 90 TL ödeme yaptım. Sadece üç durak yolculuk yapmama rağmen ücretin tamamı kesildi. Konuyla ilgili Belbim müşteri hizmetlerini aradım ancak ücret iadesi yapılmadığı belirtildi. Tamamının iade edilmeyeceğini anlıyorum fakat en azından kısmi bir iade yapılmasını talep ediyorum. Bu tür kısa mesafelerde daha adil bir ücretlendirme ve kısmi iade konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
20.08.2025 tarihinde saat 17:19’da Şirinevler’den Bakırköy’e gitmek için 98AB veya 98E otobüsüne bindim. İstanbulkart bakiyem bitmişti, bu nedenle Denizbank’a ait kredi kartımın (son 4 hane: 7516) temassız özelliğini kullanarak ödeme yaptım. Yanlışlıkla iki kez kartımı okuttum ve hesabımdan iki kez,...
09.12.2023 günü saat 11:05 sularında İkitelli Caddesi durağından Fenertepe istikametine giden 98 hat numaralı A1682 numaralı otobüse bindim ve İstanbul kartımla ödememi yaptım. Cihaz, cüzdanımdaki banka kartımdan da temassız kesinti yapmış. Çift bilet kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade y...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 12:21’de Beykent durağından İstanbulkart’ımla (son 4 hane: 2049) metrobüse binmek için 100 TL bakiye yükledim. Kartımda zaten 30’lu rakamlarda bakiye vardı. Gişeden geçiş yapamadım, yan tarafa geçip tekrar denediğimde bakiyemin 27 TL’ye düştüğünü gördüm. Sonrasında 11 TL...
Yorumlar