to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Onayında Sürekli Engel: Çözüm Bekliyoruz
Hesabı onaylamada problem yaşıyorum. Esk T.C. Kimlik kartımın NFC si bozuk diye yenisi çıkarttım. Yeni kimlik NFC okuyor ama bir sonraki adımda Kimlik Geçersiz uyarısı geliyor. Birini halletsek diğer adımda patlıyor. Kaçıncı yüzyıldayız hala işlemler için yok oraya gelin belgelerle gelin diyorsunuz. Maden düzgün uygulama yapamıyorlar. Mail atalım. Gerekli evrakları bitsin bu hesap onaylama işi. Çözüm merkezi doğru çözümü bulamıyor.
Sayın Gülnur C. Başvurunuz incelenmiştir. Kimlik taramanız sırasında aydınlık bir ortamda olmanız, bulanıklık veya parlama olmadığından emin olmanız ve belgenin istenilen alana tam olarak oturduğundan emin olmanız gerekmektedir. Okutma esnasında kartı hareket ettirmemeniz önem taşımaktadır. İlgili koşullara dikkat ederek yeniden deneme sağlamanızı rica eder, hata almanız durumunda KYC işlemlerini İstanbulkart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
