to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasındaki onaylı hesap özelliğiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hesabımı onaylı hesaba geçirmek istediğimde kimlik fotoğrafı yüklemem isteniyor; ancak bu aşamada sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
İstanbul Market kartı kapsamında tanımlı 1.500 TL’lik sosyal yardımım ve ayrıca 2.000 TL’lik bekleyen otomatik talimatım bulunuyor. Bekleyen bu talimatları aktifleştirmek istiyorum fakat hesabı onaylı hesaba geçirmek için gerekli kimlik doğrulama adımını sistem hatası nedeniyle tamamlayamadığım için talimatları kullanamıyorum. Her denememde “aylık dolum limitini aşıyor” şeklinde uyarı alıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Kimlik fotoğrafını defalarca denememe rağmen uygulama tarafındaki bu hata düzelmediği için onaylı hesaba geçemiyorum; dolayısıyla bekleyen talimatımı da aktif hâle getiremiyorum. İstanbulkart uygulamasındaki bu teknik sorunun giderilmesini, kimlik doğrulama ve onaylı hesap geçişimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve bekleyen talimatımın herhangi bir hak kaybı yaşamadan aktifleştirilmesini talep ediyorum.
Belbim İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bekleyen talimatımı aktifleştirmek istiyorum ancak uygulama sürekli olarak “bu ay içinde dolumu aştınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve talimatı aktif hale getiremiyorum. Bu sorunu bu ay içerisin...
Kişisel İstanbulkart hesabımın kimlik doğrulamasını İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir gündür yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden yaklaşık on kez denememe rağmen kimlik doğrulama ekranında kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını çekme aşamasında sistem görü...
İstanbulkart mobil uygulamasında bugün itibarıyla hesabımı onaylatmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Uygulama kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını çekmemi istiyor ancak kamera açılıyor gibi olsa da hiçbir şekilde fotoğraf çekmiyor ve işlem ilerlemiyor. İnternet bağlantımı ve telefonumun kamera izinleri i...
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 1000 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutar dijital hesapta kaldı, fiziki İstanbulkart’ıma aktaramıyorum. Uygulama sürekli hesap onaylatmam gerektiğini söylüyor, onaylama adımlarını denediğimde ise her seferinde hata veriyor ve işl...
Yorumlar