to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bir öğrenciyim. Yaklaşık bir hafta önce, okullar kapalıyken öğrenci akbilimi (kart seri numarası: 0496604ACC7680) kaybettim. Dün dışarı çıkarken kartımı kullanmak için çıkardığımda kartımı bulamadım ve aynı gün eski kartımı sistemden silip yeni kart başvurusu yapmak için İstanbulkart internet sitesine girdim. Ancak başvurumu dün yaptığımda onaylanmadı, bugün tekrar denediğimde karşıma usulsüz kullanım sebebiyle 21.450 TL gibi fahiş bir ceza çıktı.
Benim akbilimi kaybettikten sonra üçüncü şahısların kullanması tamamen benim dışımda gelişen bir durumdur. 15 yaşındaki bir öğrenci olarak, başkasının yaptığı bu usulsüzlükten ötürü 21 bin lira gibi imkansız bir miktarı ödemem bekleniyor. Böyle bir ceza, benim gibi bir öğrenci için hem haksız hem de ödenmesi imkânsızdır.
Ben yalnızca kayıp kart bedelini ödeyip yeni öğrenci kartı almak isterken, mağduriyetim daha da büyümüş durumda. Okullar açılmak üzereyken hâlâ yeni kartımı alamadım ve ulaşım hakkım da engellenmiş oldu.
Talebim:
Başkasının yaptığı usulsüz kullanımdan dolayı tarafıma çıkarılan bu orantısız cezanın iptal edilmesini,
Mağduriyetimin giderilmesini,
Sadece kayıp kart bedelini ödeyerek yeni öğrenci kartımın okullar başlamadan önce en kısa sürede tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Bir öğrencinin imkansız bir ceza ile karşı karşıya bırakılması kabul edilemez. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
21.08.2025 tarihinde İstanbulkart’ımı kaybettim ve hemen iptal ettirdim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kartımın başkası tarafından kullanılıp kullanılmadığını ve herhangi bir ceza olup olmadığını sordum. Bana ceza görünmediği söylendi. Ancak, İstanbulkart internet sitesinden öğrenci kartı...
Kardeşim 18 yaşından küçük ve öğrenci ulaşım kartı (İstanbulkart) kullanıyor. Kartı kaybolmuş, ancak kaybolduğunun farkında değildik çünkü uzun süre kullanılmamıştı. 6 Eylül tarihinde kart kapanmış ve 7 Eylül’de SMS yoluyla “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 21.000 TL tutarında ceza bildirimi aldık. Ka...
1 hafta önce İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Kartımı bulan kişi, metroda izinsiz şekilde kullanmış ve bu nedenle bana 21 bin lira ceza kesildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılacak bir şey olmadığı şeklinde yanıt aldım. Ceza bilgisini de müşteri hizmetlerinden ö...
Uzun bir süre önce İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana, kartımın tamamen silindiği ve ceza ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ceza tutarının ne kadar olduğunu bilmiyorum ve bu nedenle ödemeyi de gerçekle...
İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve kayıp bildirimi yaptım. Kartımı kaybettiğim gün hemen bildirimde bulundum, ancak nerede kaybettiğimi ve kartın başkasının eline geçip geçmediğini bilmiyorum. Kartı henüz hiç kullanmadım ve elime dahi alamadım. Kaybetmeden önce ise kendi kartımı düzenli olarak ku...
Yorumlar