to read complaints and reviews, or file yours. 
Salı günü saat 9 civarında İstanbulkart öğrenci kartım bir başkası tarafından izinsiz şekilde kullanılmış. Aynı gün saat 13 civarında kartımın kaybolduğunu fark edip hemen online uygulama üzerinden kayıp başvurusu yaptım ve müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen yaklaşık 2700 TL tutarında bir ceza ödemem gerektiği bildirildi.
Öğrenci olmam nedeniyle bu miktarı ödemem mümkün değil. Kartım kaybolduktan sonra hızlıca başvuru yapmama ve kartı benim kullanmadığım açık olmasına rağmen neden bu cezadan sorumlu tutulduğumu anlamıyorum. Kartımın başka biri tarafından kullanılması nedeniyle mağdur edildim ve bu cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İstanbulkart öğrenci kartım salı günü çalındı. Olayı saat 13 civarında fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıp başvurusu yaptım. Ancak daha sonra uygulamadan baktığımda kartımın saat 9 gibi kullanıldığını ve güvenlik görevlisi tarafından alındığını gördüm. Kartımda o sırada yaklaşık 180 TL değerinde abonman hakkım vardı.
Bugün müşteri hizmetlerinden bana 2700 TL civarında bir ceza ödemem gerektiği bildirildi. Kartım çalındığı ve bir başkası tarafından kullanıldığı halde, bu cezanın bana kesilmesini anlamıyorum. Zaten öğrenci olarak maddi durumum kısıtlı ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın kaybolduğunu fark ettiğim anda gerekli başvuruyu yaptım.
Bu nedenle, cezanın iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde İstanbulkart’ımı kaybettim ve hemen iptal ettirdim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kartımın başkası tarafından kullanılıp kullanılmadığını ve herhangi bir ceza olup olmadığını sordum. Bana ceza görünmediği söylendi. Ancak, İstanbulkart internet sitesinden öğrenci kartı...
24.10.2025 tarihinde işten dönerken İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. 26.10.2025 tarihinde kartımın kayıp olduğunu fark ettim ve 153’ü arayarak durumu bildirdim. Kartım uygulamadan da silinmişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kartımı bir başkasının bulup kullandığını, bu nedenle bana 2.748...
İstanbulkart öğrenci akbilimi okula giderken yanlışlıkla düşürdüm. Kartım başkası tarafından izinsiz kullanılmış ve bu nedenle bana uygunsuz kullanım gerekçesiyle 27.400 TL tutarında ceza kesildi. Cezadan SMS yoluyla haberdar oldum. Kartımın kaybolduğunu fark ettiğimde hemen iptal ettirdim ve ardınd...
1 hafta önce İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Kartımı bulan kişi, metroda izinsiz şekilde kullanmış ve bu nedenle bana 21 bin lira ceza kesildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılacak bir şey olmadığı şeklinde yanıt aldım. Ceza bilgisini de müşteri hizmetlerinden ö...
Uzun bir süre önce İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana, kartımın tamamen silindiği ve ceza ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ceza tutarının ne kadar olduğunu bilmiyorum ve bu nedenle ödemeyi de gerçekle...
Yorumlar