Kaybolan Anne Kartım Yüzünden Haksız Ceza
İstanbulkart Anne kartımı kaybettim. Kaybettiğim gün kaybımı arayıp yetkililere bildirdim. Yeni kart başvurusunda bulundum. Bu esnada biri kartımı bulmuş ve kullanmış Kullanan kişi yüzünden ceza uygulanmış. Başkasının işlediği suçun cezasını mağdur kişi olan ben ödemek zorunda kalacağım. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ortada yapılmış bir haksızlık var.
Sayın Betül K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi





