to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart’ın hediye bakiyeli kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarına uygun olarak açık rıza metnine onay verdim ve Yandex arama motorunu varsayılan olarak ayarladım. İşlemler sonrasında "Tebrikler! 100 TL yüklemesi 7 gün içerisinde İstanbulkartınıza yapılacak" şeklinde bir bilgilendirme mesajı ekranda çıktı. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir bakiye yüklenmedi.
30 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet kaydım 2 Ekim’de, açık rıza metnine onay vermediğim gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı. Oysa tüm adımları eksiksiz ve doğru şekilde tamamladım. Sürecin başından beri mobil uygulama ve telefonun tarayıcısı üzerinden işlemleri gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirdiğime dair ekran görüntülerim de mevcut. Sırf bakiyemi yüklememek için gerekçesiz şekilde mağdur ediliyorum.
100 TL bakiyemin dijital hesabıma yüklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yandex arama motorunu varsayılan arama motoru yaparak İstanbulkart’ın dijital kart kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, gerekli tüm adımları mobil uygulama üzerinden eksiksiz şekilde tamamladım. Başvuru sırasında SMS ile bir hafta içinde 100₺ bakiyenin dijital kartıma yükleneceği bilgisi veri...
Belbim'den şikayetçiyim İstanbulkart mobil uygulamasında Yandex kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 100 TL bakiyemin 7 gün içinde kartıma yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yükleme yapılmadı. Kart numaram: 6370 *** 9257. Kazandı...
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Yandex kampanyası kapsamında 100 TL promosyon yüklemesi bekliyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve 3 hafta önce başvuru kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 10 gün içerisinde yüklemenin gerçekleşeceği söylendi ancak bu...
Yorumlar