to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart'ıma yüklediğim bakiye bekleyen talimat olarak dururken 14M hattına Yalıboyu durağından otobüse bindim. Kartı okuttuğumda arkadan 'talimat yükleniyor' şeklinde uzun süre bekletti. Arkadan tahsilat sesi de geldiği için bir şoföre bakıp 'talimatı yükleyemedi ama içerideki bakiyeden tahsil etti. Sanırım' dedim. Bir daha okutun dedi. Okutmadan önce tahsil edip etmediğini görmek için uygulamadan İstanbulkart uygulamasından kontrol ettiğinde işlem görünmediği için tekrar okuttum. 20₺ tahsil edince ikinci kez ödeme aldığını fark ettim ama şoförle münakaşa yaşamak istemeyip ses etmeyip 153'ü arayıp 63046641176 numaralı kayıt oluşturdum. Henüz bir dönüş olmadı. Bu şekilde bir sürü kişi farkında olmadan ekstra ödeme yapıyor olabilir diye farkındalık yaratmak için buradan da yazmak istedim. Uygulamanızı anlık olarak harcamaları gösterecek şekilde güncellemeniz lazım. Bu gibi durumlarda şoförün bakabileceği bir ekran da olması gerekir ( Belki vardı umurunda olmadı bilemiyorum)
İstanbul kart uygulamasında dijital hesabıma 50₺ attım. Otobüse bindiğimde QR okuttum QR geçersiz dedi. Kırmızı ekran çıktı. Daha sonrasında QR göster yaptım teldeki QR okundu ve yeşil yandı geçtim. Uygulamaya baktığımda 2 kez 20₺ çekilmişti. Şoföre söylediğimde 153ü arayıp geri alabilirsiniz dedi v...
153 numaralı telefonu arayarak şikayet bildirimimi yaptım Telefondaki operatör bayan şikayetimi bu şekilde oluşturdu. M4 metro hattına Kadıköy durağında 28.05.2025 tarihinde 14:30 bindim. Maltepe metro durağında 15:00 da indim. KM43 hat numaralı araca bindim 6370600451690545 numaralı kartımı okuttu...
29 Aralık 2023 tarihinde Bakırköy Devlet Hastanesi'ndeki tedavi randevuma gitmek üzere saat 07:59'da Esenyurt'tan 146 numaralı otobüse bindim. İstanbulkart uygulaması üzerinden dijital öğrenci kartımdan önce kare kodu göz tutarak ödememi yapmaya çalıştım. Ödeme başarısız uyarısı verince tekrar dened...
Saat 7.33 civarında 31 numaralı otobüse 6 yaşındaki kızımla bindim. Otobüs kullanmayı sık tercih etmeyen biri olarak, İstanbulkart'ıma yüklediğim ücreti gereksiz bulmuyorum. Ancak otobüsteki cihaz İstanbulkart'ımı aktifleştirmiyor. Şoför bey, Yenikapı Marmaray durağında bana (saat 8.30-40 civarı) 'B...
İstanbulkartım ile ilgili tekrarlanan usulsüz kullanım nedeniyle 15 gün kullanıma kapatılmış mesajı geldi. Gideceğim yönü karıştırdığım için karşı yoldan otobüse binip fark edip indim. İndikten sonra gitmek istediğim güzergah yönünde İstanbulkart'ımı kullandığım için uyarı aldım. Digital kartım 15 g...
Yorumlar