to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkartım Vizeleme Butonu Çıkmıyor Ve Yenileme Yapamıyorum
15.02.2026 tarihinden beri kişisel İstanbulkartımın (son 4 hanesi 6398) vizeleme işlemini hiçbir kanaldan gerçekleştiremiyorum. Gerek gişelerden, gerek İstanbulkart otomatlarından, gerek mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden denememe rağmen sistemde vizeleme butonu hiç görünmüyor ve bu nedenle kartımı yenileyemiyorum.
Farklı gün ve kanallardan denediğim halde sonuç alamadım; bu durum ulaşımda mağduriyet yaşamama neden oluyor. Çağrı merkezi ya da müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü öncelikle sistem üzerinden çözülebileceğini düşündüm.
Belbim’den, İstanbulkart sisteminde yaşanan bu sorunun tespit edilerek vizeleme butonunun aktif hâle getirilmesini ve kartımın sorunsuz şekilde vizelemesinin sağlanmasını, kısacası ilgili hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Öykü E. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 17.02.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
