to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif olarak öğrenci olmama rağmen, yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ım tam tarife üzerinden ücret kesiyor. Öğrenci abonmanım bittikten sonra kartımı otobüslerde kullanmaya devam ettiğimde, ekranda herhangi bir uyarı çıkmadan tam biniş ücreti alındığını fark ettim.
Bu durum üzerine 153’ü aradım ancak sistemlerinde arıza olduğu, bu yüzden kartımı ve durumumu sistemden göremediklerini, şu an için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Dolayısıyla hem öğrenci olmama rağmen indirimli tarifeden yararlanamıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
Öğrenci olduğum halde İstanbulkart’ımın tam biniş ücretiyle değil, öğrenci tarifesiyle çalışacak şekilde düzeltilmesini ve kartımı yeniden öğrenci kartı olarak kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekli kontrol ve güncellemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İstanbul Dijital Kartımı öğrenci olarak kullanmama rağmen, 2 hafta önce bir kullanımımda kartımdan 51 TL tam ücret kesildi. Kartımın öğrenci statüsünde olması gerekirken, tam ücret uygulanması nedeniyle mağdur oldum. Öğrenciliğimi aktif ettim ve 153’ü arayarak durumu kontrol ettirdim. Müşteri hizm...
05.01.2026 tarihinde saat 11.35 ve 13.32’de, gün içinde yaklaşık 1 saat arayla 79-e hattı b-5182 otobüsüne öğrenci İstanbulkart'ımla seyahat ettim. İlk binişimde 17,08 TL çeken kartım, ikinci binişimde aktarma olması gerekirken 23,46 TL ücret aldı. Yüksek lisans programı kapsamında öğrenciliğim deva...
İstanbulkart öğrenci dijital kartım, öğrenci kartı olarak tanımlı olmasına rağmen bugün otobüs kullanımımda benden tam bilet ücreti kesti. Aynı hesabıma bağlı normal kartımla işlem yaptığımda öğrenci tarifesi uygulanırken, dijital öğrenci kartımla okuttuğumda tam ücret alınıyor. Bu sorun birkaç gün ...
Öğrenci olmama ve İstanbulkart’ımın öğrenci kart olarak tanımlı olmasına rağmen ulaşımda benden tam ücret kesiliyor. 8’i itibarıyla bu durumu fark ettim ancak muhtemelen daha önceki kullanımlarda da öğrenci indiriminden yararlanamadım. Her binişimde kartımdan 35 TL tam biniş ücreti çekiliyor ve bu n...
İstanbulkart dijital kartımı öğrenci olarak kullanmama rağmen, yaklaşık kasım ayı sonundan bu yana uygulama üzerinden kart okuttuğumda sistem tam bilet ücreti kesmeye başladı. Daha önce öğrenci indirimi ile kullandığım kartımdan yaklaşık 1 aydır her binişte tam ücret alınması nedeniyle ciddi bir mağ...
Yorumlar