Eksik Formanın Gönderilmemesi Ve Sürekli Oyalama

Forma Bahçesi’nden Fenerbahçe yeni sezon deplasman forması siparişi verdim. Toplamda 2 adet s beden forma satın aldım, ürünler 18 Haziran’da kargoya verildi olarak göründü ancak kargo elime ulaştığında kutudan sadece 1 adet forma çıktı. Diğer forma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştım. Eksik ürün için “tekrar gönderelim” dediler ve 19’unda geleceğini söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürün elime ulaştı. Her yazışmamızda “şu gün gelecek, bugün gelecek” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı.

Sipariş numaram 650106230’dur. Ödemesini yaptığım Fenerbahçe yeni sezon deplasman formalarının eksik olan 1 adetinin acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalayan bu sorumsuz yaklaşımın son bulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.