to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2024 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ve zaman zaman bayi/makine aracılığıyla, sonu 1589, 4868 ve 1291 ile biten üç farklı İstanbulkart için toplam ₺11.549,45 tutarında, 21 adet yükleme işlemi gerçekleştirdim. Tüm bu işlemler banka kartı üzerinden yapıldı ve dekontları banka uygulamamda mevcut. Ancak, bu işlemler için tarafıma hiçbir şekilde fatura veya fiş verilmedi.
11.10.2025 tarihinde İBB Çözüm Merkezi’ne (Başvuru No: 1-69332543929) fatura talebimi ilettim. Bana iletilen cevapta, dolum işlemlerine istinaden fatura gönderilemediği, bunun için İstanbul Dünya Ticaret Merkezi’indeki yazı işleri şefliğine şahsen başvurmam ve kimlik ibraz etmem gerektiği belirtildi. Mail yoluyla yapılan başvuruların ise kabul edilmediği ifade edildi.
Abonman, öğrenci kartı ve standart yüklemeler gibi işlemleri mobil uygulama üzerinden kolayca yapabiliyorken, fatura veya fiş almak için İstanbul’u dolaşmak zorunda bırakılmam hayal kırıklığı yaratmaktadır. Sonuçta, belediye hizmeti satın alıyor ve yasal olarak fatura/fiş alma hakkımı talep ediyorum. Tüm işlemlerime ait fatura veya fişin e-posta adresime gönderilmesini rica ediyorum.
Belbim İstanbulkart üzerinden 13.08.2024 tarihinden 28.09.2025 tarihine kadar farklı zamanlarda yaptığım toplam 30 adet dolum işlemim bulunuyor ve bu işlemlerin toplam tutarı 18.468,45 TL’dir. Bu dolumların önemli bir kısmını İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.
Bu işlemlere ait fiş veya fatura talep ettiğimde ise çağrı merkezi, e-posta ve daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurularda bana her seferinde “yapılan dolum işlemlerine ait fiş veya fatura işlemi gerçekleştirilmiyor” cevabı verildi. Yani yapılan bu kadar yüksek tutarlı işleme rağmen tarafıma hiçbir şekilde fiş ya da fatura gönderilmiyor. Bu durumun vergisel açıdan da sorunlu olabileceğini düşündüğüm için firmanın vergi mevzuatına uygun hareket edip etmediğini sorguluyorum.
Ben hem yaptığım geçmiş tüm dolumlara ait fiş/faturaların tarafıma iletilmesini hem de Belbim’in vergi mevzuatına ve yasal yükümlülüklerine uygun şekilde hareket etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın Maliye Bakanlığı başta olmak üzere ilgili kurumlar tarafından incelenmesini istiyorum.
İBB ve Belbim çalışmadığınız süre içinde iş ararken sözde yol desteği veriyoruz diyorlar her yere de reklamını yapmışlar. Kesinlikle böyle bir yardım sağlamıyorlar. İstihdam ofisinden başvuru yaptım orada yarım saat İstanbul senin uygulamasındaki profil doldurmak ve belgelerimi sisteme yüklemekle oy...
İstanbul 2. İdare Mahkemesi’nin 2025/798 sayılı kararı ile, aktif eğitim gören ve SGK kapsamında çalışmadıklarını veya iş yeri sahibi olmadıklarını belgeleyen öğrenciler için 30 yaş sınırı kaldırılmıştır. Ben de Belbim’e başvurdum; istenen SGK'da çalışmadığıma dair belgeyi, iş yeri sahipliği belges...
30 Ekim 2025 tarihinde kaybolan öğrenci İstanbulkartım için yeni kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru esnasında ödeme adımından sonra online işlemler sayfası yüklenmedi ve başvurum tamamlanmadı. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde ise sistemde “imtiyazlı kart başvurusu bulunduğu” uyarısı ...
Yorumlar