İstanbulkart Yükleme Talimatının Gerçekleşmemesi Sorunu

İyi Günler. İki gün önce iki adet 500 TL'lik İstanbulkart ulaşım bakiyesi yükledim. Web sayfalarında bekleyen talimat olarak hala durmaktadır. Otobüse kart basma yerinde kart bastım ancak bekleyen talimat yerine getirilmemiş ve eski bakiyeden devam etmektedir. Npc uyumlu telefonum yok ancak diğer yollarla da yüklenebiliyor. Talimatın bakiyeye dönüşmesini ve yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İyi günler. İki gün önce iki adet 500 TL'lik İstanbulkart ulaşım bakiyesi yükledim web sayfalarından bekleyen talimat olarak hala durmaktadır. Otobüse kart basma yerinde kart bastım ancak ancak talimat yerine getirilmemiş ve eski bakiyeden devam etmektedir. Npc uyumlu telefonum yok ancak diğer şekilde de yükleyebiliyor. Talimatın bakiyeye dönüşmesini ve yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
153 arandı çözüm bulunamadı.







