Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Yükleme Makinesinde Çift Kesinti Ve İade Talebi

profile
23 Şubat 21:00
165

23 Şubat 2026 tarihinde saat 19:52 civarında Kazım Karabekir metrosundaki İstanbulkart yükleme makinesinden Yapı Kredi banka kartımla İstanbulkart'ıma yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda işlemin iptal edildiğine dair uyarı verdi; ancak buna rağmen hesabımdan iki kez 124 TL olmak üzere toplam 248 TL çekildi, İstanbulkart'ıma ise hiçbir şekilde yükleme yansımadı. Aynı makineden nakit ile deneme yaptığımda ise yükleme sorunsuz bir şekilde gerçekleşti.

Banka kartımla yapılan ve karşılığında yükleme alamadığım bu iki işlem için elimde dekontlar bulunmaktadır. Kartımdan çekilen toplam 248 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Kazım Karabekir metrosundaki ilgili İstanbulkart yükleme makinesinin kontrol edilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 14:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Emre K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Yüklemesinde 16.969,50 TL Aşırı Çekim

profile
15 Ocak 10:54
507
istanbulkart-yuklemesinde-1696950-tl-asiri-cekim-2.jpg
istanbulkart-yuklemesinde-1696950-tl-asiri-cekim-1.jpg
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Uygulamasında Onaysız Yüksek Tutarlı Çekim Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2025 18:32
451

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri