to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Vizeleme Ekranı Açılmıyor, Mağduriyet Yaşanıyor Ve Geri Dönüş Yok
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana ne online kanaldan ne de biletmatiklerden yapamıyorum. Hem internet üzerinden hem de biletmatiklerde denememe rağmen sistemde vizeleme ekranı hiç açılmıyor ve bu nedenle kartımı kullanırken mağduriyet yaşıyorum.
06.02.2026 tarihinde de tekrar denedim ancak yine vizeleme ekranı çıkmadı. Kart numaram 6370 6002 0414 5870’dir. Konuyla ilgili 153 hattını arayarak durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işleminin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Barış C. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
