İstanbulkart Üzerinden Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve Gizlilik İhlali

21 Mart 2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 15.30 civarında, İstanbul’da bayram günü yaptığım çok kısa bir yolculuk sırasında BELBİM üzerinden kullandığım dijital/sanal İstanbulkart’ımı telefondan QR kod ile okutarak turnikeden geçiş yaptım. Taşköprü ve Alifuat Başgil istasyonları arasında, Gaziosmanpaşa istikametine doğru yalnızca 1 dakikalık bir yolculuk yapmama rağmen Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın ekstresinde 60 TL tutarında bir çekim olduğunu fark ettim.

Burada asıl sorun, söz konusu Ziraat Bankası kredi kartımın BELBİM üzerinden kullandığım İstanbulkart ile kayıtlı veya eşleştirilmiş olmamasına rağmen bu işlemde kullanılmış olmasıdır. Bu kartımla daha önce İstanbulkart üzerinden hiçbir işlem yapılmamışken, kartımın son 4 hanesi 9736 olan kredi kartımdan bu şekilde tahsilat yapılmasını hem BELBİM’in hem de Ziraat Bankası’nın kişisel verilerimi ve gizliliğimi ihlal etmesi olarak görüyorum. Kredi kartı bilgilerimin hangi izin, yöntem veya altyapı üzerinden bu işlemde kullanıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Bu nedenle, 60 TL’lik tutarın kredi kartıma iadesini, kredi kartı bilgilerimin İstanbulkart ile nasıl ve hangi kapsamda eşleştiğinin, bu işlemin hangi teknik altyapı üzerinden gerçekleştiğinin detaylı biçimde araştırılmasını ve hem BELBİM’den hem de Ziraat Bankası’ndan gizlilik ve veri güvenliği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili banka hareketi/dekontunu da kanıt olarak ekliyorum. Konunun kişisel veri güvenliği boyutu nedeniyle acil ve hassasiyetle ele alınmasını istiyorum.