to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Yanlış Cihaz Eşleşmesi Ve Giriş Sorunu
İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “yanlış cihaz eşleşmesi” şeklinde uyarı alıyorum ve 153’ü aramam söyleniyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Belirtilen yönlendirmeye uyarak 153’ü aradım ancak hatta bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım. Bu nedenle sorunum çözülmeden kalmaya devam ediyor ve İstanbulkart uygulamasından faydalanamıyorum.
İstanbulkart hesabımın mevcut yanlış cihaz eşleşmesinin sıfırlanmasını ve hesabımın Samsung a34 model telefonum ile yeniden ve sorunsuz bir şekilde eşleştirilmesini istiyorum. Hesabım s*****************@gmail.com adresi üzerinden kayıtlıdır. Konuyla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak cihaz eşleşme sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Süleyman K., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
