to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “uygulama telefonla eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve o dönem sorun çözümlenmişti, ancak şimdi tekrar aynı problemle karşılaşıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yine aynı hatayı almaya devam ediyorum ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. İstanbulkart’ı aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, uygulamaya erişememek günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve telefon eşleştirmemin sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve uygulamayı yeniden normal şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart uygulamasında, mevcut telefonum olan iPhone 13 ile hesabımı eşleştirme sorunu yaşıyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu d...
Yaklaşık iki haftadır iOS cihazımdan İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak cihaz eşleşmesiyle ilgili bir sorun nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum. Giriş yaptıktan hemen sonra hata alıyor ve devam edemiyorum. Uygulamayı kullanamadığım için bu süre boyunca İstanbulkart’ımı ...
Yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 13 ve başka bir hata kodu ya da açıklama ekranda görünmüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bağlanamadım ve her...
İstanbulkart Mobile uygulamasını uzun süredir kullanıyordum, fakat iPhone 13 telefonuma geçtiğimden beri yaklaşık 1 senedir uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde telefonla müşteri hizmet...
İBB’nin resmi İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “İstanbulkart telefonunuzla eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Yeni telefonum iPhone 13 olduğu halde uygula...
Yorumlar