Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulamasında Kart Eşleşme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
07 Kasım 2025 19:47
271

Android cihazımda kullandığım İstanbulkart uygulamasında yaklaşık üç aydan fazladır kart eşleşme sorunu yaşıyorum. Kart numaram: 047C5DEAE76E80. Uygulamada eşleşme yapmak istediğimde sürekli olarak '153’ü arayın' uyarısı çıkıyor. 153’ü defalarca aradım, her seferinde 'Sıfırladık, tekrar deneyin' deniyor ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Uygulamayı güncelledim, farklı bir cihazda denedim, hem mobil veriyle hem de Wi-Fi ile her yerde denememe rağmen aynı problem devam ediyor.

Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, kartıma yükleme yaptığımda NFC ile etkinleştiremiyorum. Her defasında yükleme noktası aramak zorunda kalıyorum ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve kartımın uygulama üzerinden sorunsuz şekilde eşleşip kullanılabilmesini talep ediyorum.

istanbulkart-uygulamasinda-kart-eslesme-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
istanbulkart-uygulamasinda-kart-eslesme-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
12 Kasım 2025 11:29 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Veysi M. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İphone 15 İle İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşmeme Sorunu Çözülmüyor

profile
29 Ekim 2025 14:19
2.001
iphone-15-ile-istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesmeme-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

profile
05 Mayıs 2025 15:32
585
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşme Problemi!
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşme Problemi!

profile
06 Mayıs 2025 23:18
573

profile
24 Eylül 2025 00:30
1.508
5
Hayrunnisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 14:43
473
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri