Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Sorunu Aylardır Çözülemiyor

profile
06 Ekim 2025 22:20
668

İstanbulkart uygulamasında Android telefonum ile cihaz eşleştirme işlemi sırasında “Cihazın eşleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Telefonumu değiştirdiğimden beri, yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Her cihazda ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, farklı internet ağı kullanmayı ve cihazımda yeterli hafıza olup olmadığını kontrol etmeyi denedim, ayrıca uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 9776.

Cihaz eşleştirme işleminin tamamlanmasını ve bilgilerimin güncellenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 08:26 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Yaren D. Başvurunuz incelenmiştir. Cihaz güncelleme işlemleriniz tamamlanmış olup, tekrar denemeniz gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 09:47
693
istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesme-ve-bakiye-goruntuleme-sorunu-1.jpg

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
10 Ekim 2025 12:46
1.030
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasi-cihaz-eslesme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri