Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonda İstanbulkart Cihaz Eşleşme Hatası Çözülmüyor

profile
02 Ekim 2025 22:40
1.157

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemli yeni telefonuma geçiş yaptıktan sonra, kart işlemleri sırasında sürekli cihaz eşleşme hatası alıyorum. Kart numaram: 6370 6004 0367 8788.

Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim ve cihazımı yeniden başlattım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 6 haneli bir kod verdiler fakat bu da sorunu çözmedi. Hesabımda sadece bu kart ve yeni cihazım kayıtlı.

Yakın zamanda abonman yüklemesi yaptığımı hatırlıyorum. Cihaz bilgilerimin sıfırlanmasını ve uygulamayı yeni telefonumda sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

03 Ekim 2025 08:21 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Emir Ö. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
27 Eylül 2025 18:48
877
istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

profile
12 Ağustos 2025 04:11
254

profile
06 Ekim 2025 22:20
678

profile
24 Ekim 2025 10:48
618
5
Hayrunnisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 14:43
473
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri