to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Okuma Sorunu Ve Öğrenci Kartı Yenileme Desteği
İstanbulkart'ım son iki gündür okumuyor. Yıllardır kullandığım İstanbulkart artık otobüs, metro, metrobüste okumuyor. Bu İstanbulkart öğrenci kartı olduğu için nasıl yenisini talep edeceğimi bilmiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Gelişme
Yıllardır kullandığım İstanbulkart öğrenci akbilim bir anda basmamaya başladı akşam Gayrettepe metro istasyonuna gittiğimde kartı internetten kapatıp yeni kart vermem gerektiğini içindeki abonmanı tekrardan oraya gidip aktarabileceklerini söylediler. Defalarca 153 ü aradım sayamadığım kadar denedim yeni öğrenci akbili alabilmeyi tüm işlemleri yapıp ödeme esnasına geldiğimde ERRAI30 diye bir hata alıyorum bunun sebebi nedir? Kartımı aktif olarak kullanıyorum akabinde alışveriş de yaptım. Zaten AKBİL 48 saate gelecek en iyi ihtimalle denildi. Devamlı toplu taşıma kullanıyorum aktarma yapıyorum extra verdiğim ücretten İBB mi sorumlu? Lütfen şu problemi çözün en azından yeni akbilimin gelmesini bekleyeyim vakit kaybediyorum
Sayın Şeyma D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
