to read complaints and reviews, or file yours. 
6370600460119916 numaralı İstanbulkart öğrenci kartıma yaklaşık 2 yıldır her abonman yüklemesi yapmak istediğimde “hsm servis hatası” alıyorum. Bu sorun sadece kendi kartımda yaşanıyor; başka kartlarda aynı hatayı almıyorum. Kartımı farklı telefonlarda ve farklı hesaplarda da denedim, ancak sonuç değişmedi. Kartım halen aktif ve öğrenci statüsünde herhangi bir sorun yok. Abonman yüklemelerini banka kartımla gerçekleştiriyorum.
Yaşadığım bu teknik sorunun çözülmesi için kartımda detaylı bir teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve abonman yüklemelerimi sorunsuzca gerçekleştirmek istiyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman talimatı vermek istediğimde “hsm servis hatası” ile karşılaşıyorum. Bu sorun her ay abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda tekrarlanıyor ve otobüs kullandığım için abonman talimatını otobüste de aktifleştiremiyoru...
İstanbul'da aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkartımla yaklaşık 2-2,5 aydır abonman işlemi yapamıyorum. Kart numaram: 6370600542****96. Hâlâ öğrenci olmama ve güncel öğrenci belgemin bulunmasına rağmen, kartımı hiçbir kanalda (mobil uygulama, internet sitesi, kiosk vb.) vizeleyemiyor ve abonm...
İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapmak isterken, İstanbulkart mobil uygulamasında "hsm service error" hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun şu anda devam ediyor ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetler...
İstanbul’da öğrenci abonman hakkımı yenilemek istediğimde, hem biletmatikte hem de İstanbulkart mobil uygulamasında “Abonman yüklemesi hakkınız bitmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Yükleme yapmak ve abonmanımı yenilemek için hem biletmatik hem de mobil uygu...
Açık öğretim öğrencisiyim ve İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini 2 gündür mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Kart numaram: 6370600209053822. Uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımı uzun zama...
Yorumlar