to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi Başarısız, Mağduriyet Yaşıyorum
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini uzun süredir hiçbir kanaldan yapamıyorum. Kart numaram 6370600209232129. Öğrenci İstanbulkart kullanıyorum ve hem online kanallardan hem de otomatlardan hem de bayilerden defalarca vizeleme denememe rağmen işlem tamamlanmıyor.
Her denememde “Abonman hakkı dolmuş, hâlâ öğrenciyseniz vizeleme yaptığınızdan emin olun” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak öğrenciliğim hâlâ devam ediyor ve aktif öğrenciyim. Buna rağmen sistem kartımı vizelemiyor ve ulaşımda mağduriyet yaşıyorum.
Öğrencilik durumum devam ettiği halde öğrenci kartımın vizeleme işleminin sistem üzerinden yapılamaması sorunumun incelenerek, kartımın yeniden öğrenci kartı olarak vizelemesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Edanur Ş. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
