to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Kullanıma Kapatılması.
Gaziantep'te ikamet ediyorum. 2-3 yılda bir İstanbul'a gezmeye gidiyorum. Geçen hafta İstanbul'a gittiğimde, elimdeki 3 adet İstanbul kartın içindeki bakiyelerle birlikte kullanıma kapatılmış olduğunu öğrendim. Başka şehirde yaşayan birisi olarak, 3 yıl kullanılmayan İstanbul kartın kullanıma kapatılacağını bilmem mümkün değil. İstanbulkart satın alma imkanı da yok.
Kullanıma kapatılan İstanbul kartlar için vatandaşa bazı haklar tanınabilir.
1- Kapatılan İstanbul kartın yeniden kullanıma açılması
2- Eski kartın içindeki bakiye ile birlikte yenisi ile değiştirilmesi
3- içindeki bakiyenin başka karta transferi
4- Kartta kalan bakiyenin iadesi gibi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi bu sorunu çözmek için bir çalışma yapıyor mu?
Belediye vatandaşa hizmet için vardır ve vatandaş memnuniyeti en önemli ilke olmalıdır.
Sayın Doğukan K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Şu an Gaziantep'te olduğum için bilgileri vermek için aradığımda Gaziantep Belediyesi çıkıyor. Kişisel bilgilerimi almanız için ne yapmalıyım.
