to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım İstanbulkart'ımı bugün web sitesi üzerinden kişiselleştirmek istedim ancak sistem sürekli “kimlik bilgileriniz uyuşmamaktadır” hatası veriyor. T. C. Kimlik numaram ve diğer kimlik bilgilerim güncel ve doğrudur, buna rağmen kişiselleştirme işlemini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu sistem hatasının giderilerek bilgilerimin kontrol edilmesini ve İstanbulkartımın bir an önce kişiselleştirilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1–2 ay önce bir bakiye yükleme cihazından isimsiz, anonim bir İstanbulkart satın aldım. Kartımı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra mobil uygulama üzerinden kişiselleştirmek istedim; ancak sistem sürekli "T.C. Kimlik uyuşmuyor" uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Hem yeni aldığım ...
Bugün yeni aldığım İstanbulkart’ımı kişiselleştirmek için hem mobil uygulama hem de resmi web sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak her iki platformda da “kimlik bilgileri uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle kişiselleştirme işlemini tamamlayamıyorum. Kart numaram: 6370600...
İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için yaklaşık bir haftadır her gün hem İstanbulkart web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. 15.12.2025 tarihinden bu yana, kişiselleştirme sayfasında gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurup “Tamam” butonuna tıkladığımda sistem hiçbir ak...
İstanbul kartımı ne zaman kayıt etmeye çalışsam tüm bilgilerin doğru olduğunu kontrol etmeme rağmen "Kimlik bilgileri uyuşmuyor" hatası veriyor. Lütfen sorunumu çözmeme yardım edin. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa bana bildirin. Acil eyleminiz takdir edilecektir.
Uzun süredir İstanbulkart hesabımdaki telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden hiçbir şekilde işlem...
Yorumlar