to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğumun İstanbulkart öğrenci kartı kaybolduktan sonra kart, başkası tarafından izinsiz şekilde kullanılmış. Biz durumu bir gün sonra fark eder etmez hemen arayıp kartı kapattırdık. Buna rağmen yetkililer, kartın "usulsüz kullanıldığı" göründüğünü ve bu kullanımlardan dolayı yaklaşık 3 bin TL tutarında para cezası oluştuğunu söylediler.
Kart kaybolduktan sonra başkası tarafından yapılmış usulsüz kullanımlardan kaynaklanan bu cezayı ödemeden, çocuğumun öğrenci kartını ve indirimli ulaşım hakkını tekrar kullanamayacağımız ifade ediliyor. Kartı kaybettiğimizi fark eder etmez kısa sürede bildirim yapmış olmamıza rağmen, bizim dışımızdaki kişilerin yaptığı ihlalin bedelini bizim ödememiz isteniyor. Ayrıca bu cezayı nereye, nasıl ödeyeceğim ve yeni öğrenci kartını nasıl alabileceğim konusunda da tarafıma net ve anlaşılır bir bilgi verilmemiştir.
Çocuğumun hakkı olan indirimli ulaşımı kullanabilmesi için bu 3 bin TL’lik cezanın iptal edilmesini veya en azından mağduriyetimizi giderecek şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Kart kaybından sonra sorumluluğumuzu yerine getirip derhal bildirim yaptığımız halde, böyle bir cezayla karşı karşıya kalmamızın adil olmadığını düşünüyorum.
Çocuğuma ait İstanbulkart 11.02.2026 tarihinde kayboldu. Fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal ettirdim. Buna rağmen, daha sonra kartla usulsüz kullanım yapıldığı gerekçesiyle yaklaşık 3.000 TL tutarında para cezası ile karşılaştım.
Kartı kaybolduğunu fark eder etmez anında kapattırmış olmama rağmen, kapatılan bir karta sonradan usulsüz kullanım cezası yazılması bana göre haksız bir uygulamadır. Ayrıca ceza ile ilgili elimde herhangi bir ceza tutanağı veya detaylı bilgi de bulunmamaktadır.
Kaybolan ve ardından derhal kapattırılan bu kart üzerinden tarafıma kesilen para cezasının iptal edilmesini ve durumun yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Kardeşim 18 yaşından küçük ve öğrenci ulaşım kartı (İstanbulkart) kullanıyor. Kartı kaybolmuş, ancak kaybolduğunun farkında değildik çünkü uzun süre kullanılmamıştı. 6 Eylül tarihinde kart kapanmış ve 7 Eylül’de SMS yoluyla “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 21.000 TL tutarında ceza bildirimi aldık. Ka...
Mayıs ayında oğlumun İstanbulkart öğrenci kartını kaybettik ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Kartın kaybolmasının ardından, yeniden kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde 2300 TL’lik usulsüz kullanım cezası ile karşılaştım. Sonrasında tekrar kontrol ettiğimde cezanın 2700 ...
09.01.2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart'ımı düşürdüm ve aynı gün içerisinde kartımı bilmediğim bir kişi iznim olmadan kullanmış. Bu durumun ardından kartın usulsüz kullanımı nedeniyle 2.855 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Kartı fiilen kullanan kişi ben olmadığım halde, sadece kartın sahibi olduğu...
İstanbulkart anne kartımı en son cuma günü kullandım ve bugün kartımın kayıp olduğunu fark ettim. Kartımı kaybettikten sonra bir başkasının bulup kullandığını ve bu kullanımdan dolayı tarafıma usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını öğrendim. Tarafıma toplam 2.700 TL tutarında ceza çıkarılmış. Kartı...
Adıma kayıtlı olan İstanbulkart öğrenci kartım bir süre önce kayboldu. Kartımı kaybettiğimi fark ettikten sonra yeni kart çıkarmak için başvuru yaptığımda, sistemde kartım üzerinden AKBİL kullanım ihlali yapıldığı ve bu nedenle 2.888 TL tutarında ceza kesildiği bilgisiyle karşılaştım. Yaklaşık 3 ay...
Yorumlar