Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Dolumunda Para Çekildi, Bakiye Yüklenmedi

profile
21 Şubat 14:46
403

21 Şubat günü saat 14.00 civarında Pendik Marmaray istasyonunda turnike yanında bulunan İstanbulkart dolum cihazından İstanbul Kart'ıma bakiye yüklemek istedim. Banka kartımla ödeme yaptım, banka kartı hareketlerimde 124,20 TL’nin çekildiği açıkça görülüyor ancak bu tutar İstanbul Kart'ıma kesinlikle yansımadı.

İşlem sırasında cihazda kartıma yükleme gerçekleşmedi, buna rağmen banka kartımdan para çekilmiş durumda. Konuyla ilgili şu ana kadar Belbim’e ya da başka bir birime başvuru yapmadım. İstanbulkart numaram 6370 6003 0103 2047’dir.

Haksız yere çekilen 124,20 TL tutarının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

21 Şubat 15:09 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Sayın Melek B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yükleme Yapılmasına Rağmen İstanbul Kart Bakiyem Güncellenmedi, İade Talep Ediyorum

profile
26 Kasım 2025 10:59
2.046
Yükleme Yapılmasına Rağmen İstanbul Kart Bakiyem Güncellenmedi, İade Talep Ediyorum
yukleme-yapilmasina-ragmen-istanbul-kart-bakiyem-guncellenmedi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
3
Öykü sonucu yetersiz buldu

Biletmatik Üzerinden Yüklediğim 100 TL Kartıma Yansımadı, Bakiye Düzeltmesi Talep Ediyorum

profile
15 Aralık 2025 13:41
1.034
biletmatik-uzerinden-yukledigim-100-tl-kartima-yansimadi-bakiye-duzeltmesi-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri