to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Dijital Kartım Online Ödemelerde B209 Hatası İle Reddediliyor
Belbim’e bağlı İstanbulkart dijital kartımı iki gündür internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartımda 2.048 TL limit olmasına rağmen, 46 TL tutarındaki bir ödemeyi bile onaylamıyor.
https://www.midasbuy.com/ sitesi üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda “Ödeme başarısız oldu. Lütfen tekrar deneyin veya başka bir ödeme yöntemi kullanın. (b209) ” uyarısı çıkıyor ve sadece “Tekrar dene” veya “Ödeme seçimine dön” seçenekleri sunuluyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
İstanbulkart dijital kartım, uygulamada kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden tanımlı. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen ödeme alamaması nedeniyle internet alışverişimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Sorunun neden kaynaklandığının acilen incelenerek çözülmesini ve dijital kartımla internet ödemelerini sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli teknik düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed Ö. Sistem kayıtlarımız incelendiğinde, bahse konu sitedeki işlemin kartınızdan değil, ilgili sitenin güvenlik ve dolandırıcılık filtreleri nedeniyle "Güvenlik İhlali" koduyla reddedildiği tespit edilmiştir. Kartınızı diğer platformlarda sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz. Yaşadığınız aksaklıkla ilgili ödeme yaptığınız platformun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
