to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Başvurusunda Resimli Öğrenci Belgesi Şartı Reddedildi
22 Ocak 2026 sabahı Avcılar’daki İstanbulkart başvuru merkezine, 8 yaşındaki oğlum için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak üzere gittim. Oğlum yanımda olmasına rağmen benden resimli öğrenci belgesi istendi ve bu belge olmadığı için başvurumuz kabul edilmedi.
Görevliyle görüştüğümde bana internetten başvurmam gerektiğini söyledi. Ancak oğlum fiziksel olarak orada hazır bulunuyorken, ayrıca resimli öğrenci belgesi gibi ek bir şart koşulması ve bu nedenle başvurunun hiç alınmaması hem gereksiz hem de mağduriyet yaratıcı bir uygulama oldu.
Oğlum orada hazır bulunmasına rağmen başvurunun reddedilmesinin gerekçesinin açıklanmasını ve bu belge şartının yeniden değerlendirilerek oğlum için öğrenci İstanbulkart başvurumuzun kabul edilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilek G. Başvurunuz incelenmiştir. Kart başvuru işlemleri online şekilde gerçekleştirilmektedir. Başvuru merkezleri ve çözüm noktalarında kart basım işlemi yapılamamaktadır. Konuya ilişkin detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
