to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Mobil Onay Sorunları
Belbim İstanbul Kart mobil onay sürecinde yaşadığım sorunlar beni oldukça rahatsız etti. İstanbul Belediyesi'nden bir hizmet eksikliği daha: Dijital hesabınıza para yükleyebilirsiniz ama bu parayı karta aktaramazsınız. İBB neden onay almak için adresimi istiyor, kimlik kartımın ön ve arka yüzünü tarıyor ve yetmiyor yüz taraması yapacak? Hadi diyorsunuz, yapayım, fakat sistemleri arka yüz taramaya geldiğinde çalışmıyor. Yüklediğiniz ücret öylece duruyor. 153'ü aradığınızda buradan onay yapamıyoruz deniyor. Ne yapacağız? İstanbul Kart başvuru merkezine gidilecekmiş. Dijital kanallarda çok zayıfsınız. İstanbul'a hizmet bu mudur?
Sayın Sinan N. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
