to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Uygulamasında Sürekli Hata Ve Gereksiz Bilgi Talebi
Belbim İstanbul kart uygulaması üzerinden hesap doğrulaması isteniyor ve neden gerekli olduğunu anlamadığım birçok bilgi talep ediliyor. Bunu bir kenara bırakırsak işlem aşamalarında sürekli hata mesajı ile başa dönüyoruz. Kimlik ön yüzü taramasını aşabilirsem arka yüzde, arka yüzü aşabilirsem yüz taramasında, onu da becerirsem son aşamada mutlaka hata mesajı ile dön başa. Hatta uygulama kapanıyor, yeniden giriş ve sürekli bir kısır döngü.
Gereksiz bir çok bilgi istiyorsunuz bari uygulamanız düzgün çalışsın.
153 ü aradığınızda işlem yapamadığı için uygulama merkezlerine yönlendiriyorlar. Yani 50 TL yi transfer etmek istiyorsanız 100 TL yol parası vereceksiniz.
Harcadığımız onca vakite yazık değil mi.
Sayın Seyit K. Başvurunuz incelenmiştir. BELBİM, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) denetimi altında faaliyet gösteren bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur. TCMB mevzuatı gereğince, elektronik para aracı olarak kullanılan İstanbulkartların kişiselleştirilmesi durumunda kart sahibinin kimlik bilgileriyle tanınması zorunludur. Bu uygulama, İstanbul Büyükşehir Belediyesi veya iştiraklerinin kararı değil TCMB mevzuatına uyum sağlamak için getirilen yasal bir yükümlülüktür. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
