to read complaints and reviews, or file yours.
21.03.2026 tarihinde İstanbulkart'ımı kaybettim ve aynı gün yeni bir tam İstanbulkart aldım. Bayram günü yapılan duyurul...ara göre toplu taşımanın ücretsiz olmasına güvenerek Marmaray, İETT ve metro ulaşımında bu yeni kartımı kullandım. Ancak teknik sorunlar nedeniyle kartımı kişiselleştirme işlemini
Yaklaşık 1,5 yıldır kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımı kullanmama rağmen ne aktarma indirimi uygulanıyor ne de Marmaray... istasyonlarındaki iade alınabilen cihazlardan iade alabiliyorum. Her aktarmada tam ücret çekiliyor ve iade cihazına kartı okuttuğumda “Kartınızı kişiselleştirin” uyarısı ile karşı
İstanbulkart mobil uygulamasında öğretmen indirimiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartımı ilk kullanmaya başladığımda öğ...retmen indirimi aktifti ve indirimli olarak seyahat edebiliyordum. Ancak son 2 haftadır Marmaray, vapur ve tramvay hatlarında yaptığım yolculuklarda kartımdan tam ücret alınıyor ve
Merhaba, anne kartı yetersiz geliyor. Buna bir çözüm bulamaz mısınız? Marmaray'a biniyorum, otobüse biniyorum, işe gider...ken kesinlikle yetmiyor çünkü Marmaray 3 çekiyor. Her bastığımda 4 durak sonra iniyorum. Sonuçta bir iade diye bir şey olsa yetecek ama iade diye bir şey de yok maalesef.
YHT garından indikten sonra oradaki cihazlardan İstanbul kart aldım. Kişiselleştirme yapamıyorum. Yapamadığım için de ia...de alamıyorum. 300 TL param bu iade alamadığım için gitti. Marmaray veya metrobüs kullandığımda çok gidiyor param iade alamadığım için. Ben sürekli para yedirmek mi zorundayım size
Yeni bir İstanbul Kart çıkarttım. Bakiye yatırıldı. Kullanıyorum ama Marmaray'da iade almaya kalktığımda kartınız kişise...l değil deniyor. Kişiselleştirme adımına bakıyorum. Tüm bilgiler tam olduğu için bir seçenek çıkmıyor. Ama iadeler yapılmıyor. Bu nasıl iş? Şu kişiselleştirme olayını millete sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
