to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Hesabım Sistem Hata Verdiği İçin Onaylanmıyor
27 Haziran 2024 01:128.317
Telefon değişikliği yaptığım için İstanbul kartı şu an kullandığım telefonda onaylatmam gerekiyormuş. 153ü aradım. İşlemin tamamlandığını 5 dakika sonra uygulamaya giriş yapabileceğimi söylediler. Uygulamaya girince de hesabımı tekrar onaylatmam gerektiğini gördüm. Onaylamaya çalışıyorum sıra kimlik fotoğrafına gelince de sistem hata veriyor. Rica ediyorum şunu düzeltir misiniz uygulama üzerinden işlem yapamıyorum.
27 Haziran 2024 08:20 (Şikayetten 7 saat sonra)
Sayın Sibel K. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Bende uygulamayı 7 ay oldu telefonumda kullanamıyorum. Tekrar yeni kart çıkarttım mecburen. Güzelim İstanbulum kimlerin eline kaldı. Tıkır tıkır işleyen "AKBİL" i çöp ettiler. Helal olsun.