İstanbul Kart Bakiye Yüklemesi Yapılmadı, Öğrenci Haklarında Mağduriyet Yaşıyorum

21 Aralık’ta Beylikdüzü son durakta VakıfBank kredi kartımdan İstanbul Kart'ıma 238 TL’lik bakiye yüklemesi yaptım. İşlem kredi kartı ekstreme çekilmiş olarak yansıdı ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar İstanbul Kart'ıma yüklenmedi. Hem kartımdan para çekildi hem de ulaşım kartıma bakiye geçmediği için mağdur edildim.

Elimde hem kredi kartı ekstreme ait görsel hem de İstanbul Kart'ıma bakiyenin yansımadığını gösteren ekran görüntüleri bulunmaktadır. Buna rağmen sorun çözülmedi, tam tersine param alınmış gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. Bir yandan ulaşım ücretlerine sürekli zam yapılırken, diğer yandan yapılan bu tarz hatalarla öğrenciler daha da zor durumda bırakılıyor.

Öğrenci yaş sınırı uygulaması nedeniyle zaten haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. İstanbul’da yaşayan öğrenciler olarak, öğrenci aboneliğine getirilen 30 yaş sınırının tamamen kaldırılmasını talep ediyoruz. Bu uygulamanın ciddi bir haksızlık olduğunu, mağduriyet yarattığını ve acilen geri çekilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda hakkımızı savunmak için gerekli her yere başvuracağımızı, bu yaş sınırının şartlı veya farklı isimler altında sürdürülmesini kabul etmediğimizi özellikle belirtmek istiyorum.

Ben hem yüklediğim 238 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ya da İstanbul Kart'ıma derhal yüklenmesini, hem de öğrencilik hakkım konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Paramın ve öğrencilik hakkımın iadesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.