Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Kart Bakiye Aktarımı

profile
09 Nisan 2024 14:26
1.515

Merhaba, 153'ü arayarak abimin vefat ettiğini bildirdim ve İstanbulkart'ındaki bakiyenin mirasçısı olan annem ve babama aktarılmasını talep ettim. Gerekli belgeleri e-posta yoluyla gönderebileceğimi, ailemin yaşlarının ilerlemiş olduğunu ve sağlık durumlarının iyi olmadığını belirtmeme rağmen, işlemin Karaköy, Pazartekke gibi İstanbulkart alım merkezlerinde yapılabileceği ifade edildi. Uygulamada bile kartlar arasında bakiye transferi mümkünken, bu işlemin tek seçeneğinin bu olmaması gerektiğini düşünüyorum. Acil alternatif bir çözüm ve dönüş bekliyorum.

16 Nisan 2024 11:47 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Sema Ç. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Aralık 2024 20:36
2.654

profile
12 Mart 2024 10:32
3.197

İstanbulkart İptal Ve Bakiye Aktarım İşlemi

profile
18 Mart 2024 13:26
992

profile
29 Aralık 2023 13:14
5.636
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri