to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim'de İBB 153 mobil uygulaması üzerinden AKBİL yüklemesi yapmak istedim, ancak para çekildiği halde abonman işlemini tamamlayamadım. Uzun bir süre geçtikten sonra bu işlem için iade yapıldı, fakat sistemsel hata olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün akşam saatlerinde tekrar 2.500 TL çekildi, slip gönderildi ve takip numarası açıldı fakat hala param iade edilmedi.
Bu süreçte hem mağdur ediliyorum hem de kimse ilgilenmiyor. İnsanların parasını bu şekilde bekletmek, mağdur etmek kabul edilemez. Şimdi bankanın yasal iade sürecini beklemek zorunda kalacağım ve her gün ulaşıma 200 TL ödemek zorundayım. Param yok, mağdurum ve acil çözüm bekliyorum. Lütfen bu duruma ivedilikle müdahale edilmesini istiyorum.
AKBİL dolum işlemi için istasyonda bulunan AKBİL yükleme makinelerinden banka kartımı kullanarak para yüklemek istedim. Makine paramı çekti ama AKBİL'ime para yüklenmedi. Bunun için 153'ü aradığımda sorun yaşadığım cihazın numarasını istiyorlar. Ben o istasyona bir daha uzun bir süre gitmeyeceğim. G...
İstanbul kart mobil uygulamasından 04.08.2024 tarihinde abonman yapmak istedim ve kartımdan para çekildi. Bankamla iletişim kurduğumda paranın çekilmiş olduğunu onlara aktarıldığı söylendi ancak 153 aradığımda paranın görünmediği söyleniyor ve bana çözüm sunulmuyor. Öğrenciyim ve mağduriyet yaşıyoru...
Aşağıdaki problemin aynısını yaşadım ve aynı istasyona gidemediğim yetmiyor gibi hangisi olduğunu da unuttum. Bu problemi çözmek bu kadar zor olmamalı? AKBİL dolum işlemi için istasyonda bulunan AKBİL yükleme makinelerinden banka kartımı kullanarak para yüklemek istedim. Makine paramı çekti ama AKB...
13 Mayıs günü akbilime aylık yapmak için para gönderimi sağladım uygulama bana hata verdi lakin hesabımdan para çıkışı oldu. Daha sonra 153'ü arayıp durumu anlattım. Bana bekleyen ödemede kalmış olabileceğini biraz beklemem gerektiğini söylediler. Aradan 1, 2 gün geçmesine rağmen ne hesaba geri düşt...
Yorumlar