Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Meditopia İşlemi Ve Kartıma Çekilen 1.799 TL İçin Acil İade Talebi

Hiçbir şekilde üye olmadığım, kart bilgilerimi de paylaşmadığım halde banka kartımdan Meditopia ile bağlantılı görünen 1.799 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bankam işlem detayında “ODERO/KOÇTAŞ” ibaresi geçtiğini, işlemin provizyonda olduğunu, ekstreye düştükten sonra itiraz edebileceğimi iletti. Ancak ben bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını, kartımın kopyalanarak dolandırıcılık yapıldığını düşünüyorum.

Meditopia ile herhangi bir sözleşmem, üyeliğim, deneme sürümüne onayım veya kart kaydım yoktur. Buna rağmen adım Meditopia ile anılan bir işlemde geçiyorsa, bu durum benim rızam ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçebileceğim bir telefon numarasına da ulaşamıyorum, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım.

Bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini, varsa üzerimden açılmış ya da tanımlanmış tüm üyelik/aboneliklerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen/çekilmek istenen tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

12 Mayıs 12:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Gökhan', Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ben Maya, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Paylaştığınız bilgiler doğrultusunda sistemimizde kayıtlı hesabınızı bulamıyoruz. Talebinizi inceleyebilmemiz için hesabınızı görüntülememize yardımcı olacak ek bilgilere ihtiyacımız bulunmaktadır. Uygulama içerisindeki "Yardım" bölümünden destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Böylelikle, size buradan en iyi şekilde destek sağlayabiliriz. Sevgiler, Maya

Gökhan
12 Mayıs 14:20

Banka provizyon bilgisi ektedir

Gökhan
12 Mayıs 14:23

Provizyon bilgisi ektedir

Gökhan
12 Mayıs 14:40

Provizyon slipini de gönderdim acilen iademi sağlayın ayrıca kartımı kopyalayanlar hakkında Savcılığa suç duyurusunda bulunacagimida bildirin teşekkürler

Merhaba Gökhan, Yapılan ödemenin Koçtaş Yapı Marketler’e yapıldığını görüntülemekteyiz. Wellnesspass ödemeleri kartınıza başka bir uzantı ile yansımaktadır. Ödemenin detayları için bankanızla görüşebilirsiniz. Sevgiler, Maya

Gökhan
12 Mayıs 16:57

Bankam meditopi abonelik ücreti olduğunu söyledi

Gökhan
12 Mayıs 17:02

Sadece odero/Koçtaş yapimarket postu kullanimis ve Meditopia şirketi abonelik ücreti olarak para çekilmiş yani is bankadi aracılığı ile para sizin şirkete ystmis. En kısa sürede lütfen paramı iade edin

Gökhan
12 Mayıs 17:03

Akdi tsktirde Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım

Gökhan
12 Mayıs 17:26

Odero/ Koçtaş la görüştüm biz sadece arayüzüzüz diyor yani para İş Bankası aracılığı ile Meditopia şirketinize gitmiş lütfen gönderdiğim kredi kartı referans no su ile paramı bulun ve iademi yapinnj

Gökhan
13 Mayıs 10:43

Meditopia hala bir cevap bekliyorum sizden

Merhaba Gökhan, Bizimle paylaştığınız ödemeyi incelediğimizde Meditopia’ya ait olmadığını görüyoruz bu nedenle bu tutarı iade edemiyoruz. İşlemlerimiz “odero momentum s. A.” olarak görünmektedir. Daha fazla bilgi almak için bankanızla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Maya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular