Üçüncü Forma Gönderilmedi, Açık İade Talebi

Biforma Shopier üzerinden forma siparişi verdim. Toplam üç adet forma siparişim vardı, yaklaşık 2,5 ay önce iki tanesi teslim edildi, ancak üçüncü forma paketin içinden çıkmadı. Sipariş numaram 238270533 ve ödememi Shopier üzerinden kartla yaptım.
Eksik ürünle ilgili hemen WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Ürünün atölyede olduğu, hazırlanıp gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta önce de özellikle cuma günü kargolanacağı bilgisi verildi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi verildi ne de ürün elime ulaştı. Artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar.
Hem ürünün gönderilmesini hem de bu kadar uzun süre oyalandığım için sürecin açıklanmasını istiyorum. Ürün gönderilmeyecekse de açık ve net bir şekilde bilgi verilerek tarafıma derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.




