to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Yere Usulsüz Kullanım Uyarısı Aldım, Kartımı Sadece Ben Kullanıyorum
26 Nisan 2025 10:3913.734
Usulsüz basış: Kimlik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatırlatır, gerekli önlemleri aldığınız için teşekkür ederiz. B002
Böyle bir mesaj geldi. Yanlışlık olmuş galiba çünkü kartı kendim kullanıyorum.
29 Nisan 2025 11:46 (Şikayetten 3 gün sonra)
Sayın Kayra S. Sayın Yolcumuz, Şoför personel tarafından şüpheli geçiş olduğu tespit edildiğinde, karta usulsüz bildirimi gönderilmektedir. Kartınız kapatılmamıştır, kullanıma açıktır. Kartınızın bir başkası tarafından kullanılmamasına dikkat etmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Bana da böyle bir mesaj geldi. Eğer böyle bir durum tespit ediliyor ise o anda şoförün müdahale etmesi gerekmiyor mu? Kart yanımda iken başkasında değilken böyle bir mesaj gelmesi ilginç.