to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart Mobil uygulamasında hesap doğrulama sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle Öğrenci İstanbulkart Plus kartımı aktive edemiyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde İstanbulkart Plus kartımı teslim aldım ve kartımı kullanabilmek için İstanbulkart Mobil üzerinden hesap doğrulaması yapmam gerekti.
Doğrulama aşamasında ad‑soyadımı kimliğimde yazdığı şekliyle, doğum tarihim, anne/baba adım, T. C. kimlik numaram, meslek olarak “öğrenci” ve gelir bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sonraki adıma geçmek istediğimde sürekli “geçersiz istek” hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle doğrulama işlemini tamamlayamıyor ve kartımı aktif hâle getiremiyorum.
Sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve İstanbulkart Mobil hesap doğrulama sürecimin tamamlanarak kartımın en kısa sürede aktifleştirilmesi için destek rica ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışırken sürekli olarak “Geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada istenen bilgileri doğru girmeme rağmen, hesabımı onaylama aşamasında sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu uzun ...
İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan hesabımı iki gündür doğrulamaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Özellikle iş bilgilerimi girdiğim doğrulama aşamasında her seferinde “geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili m...
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yeni İstanbulkart almak için iki gündür hesabımı onaylamaya çalışıyorum. Uygulama içinde adım, maaş bilgim ve diğer istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen her denemede “geçersiz istek” hatası alıyorum. Aynı işlemi 5–6 kez tekrar denedim ancak sorun h...
Öğrenci İstanbulkart başvurumu mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Bugün saat yaklaşık 13.40 civarından bu yana defalarca denedim. Kimlik doğrulama adımlarını tek tek geçiyorum, kimliğimin ön yüzünü çektikten hemen sonra her seferi...
İstanbulkart Mobil uygulamasında kimlik doğrulama sürecinde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yabancı uyruklu bir yüksek lisans öğrencisiyim. Sistem beni öğrenci olarak tanıyor ve öğrenci olduğum görünmesine rağmen, kimlik doğrulama adımında özellikle maaş bilgilerimi girdiğim 2. Adımda ...
Yorumlar