Geçersiz İstek Hatası Nedeniyle Öğrenci İstanbulkart Plus Aktifleştirilemiyor

Hanief · 2026-04-17T20:57:03+03:00

İstanbulkart Mobil uygulamasında hesap doğrulama sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle Öğrenci İstanbulkart Plus kartımı aktive edemiyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde İstanbulkart Plus kartımı teslim aldım ve kartımı kullanabilmek için İstanbulkart Mobil üzerinden hesap doğrulaması yapmam gerekti. Doğrulama aşamasında ad‑soyadımı kimliğimde yazdığı şekliyle, doğum tarihim, anne/baba adım, T. C. kimlik numaram, meslek olarak “öğrenci” ve gelir bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sonraki adıma geçmek istediğimde sürekli “geçersiz istek” hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle doğrulama işlemini tamamlayamıyor ve kartımı aktif hâle getiremiyorum. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve İstanbulkart Mobil hesap doğrulama sürecimin tamamlanarak kartımın en kısa sürede aktifleştirilmesi için destek rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hanief

BELBİM | İstanbulkart

17 Nisan 20:571.112

BELBİM | İstanbulkart

18 Nisan 14:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Hanief A. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasında Sürekli Geçersiz İstek Hatası

Waled

BELBİM | İstanbulkart

27 Şubat 01:012.577

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışırken sürekli olarak “Geçersiz istek” uyarısı alıyorum... ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada istenen bilgileri doğru girmeme rağmen, hesabımı onaylama aşamasında sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu uzun ...

İstanbulkart Hesabım Doğrulanamıyor: Sürekli Geçersiz İstek Hatası

Hannah

BELBİM | İstanbulkart

8 Nisan 17:37658

İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan hesabımı iki gündür doğrulamaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyo...r. Özellikle iş bilgilerimi girdiğim doğrulama aşamasında her seferinde “geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili m...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Geçersiz İstek Hatası

Feruza

BELBİM | İstanbulkart

2 Ocak 00:372.963

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yeni İstanbulkart almak için iki gündür hesabımı onaylamaya çalışıyorum. Uygulam...a içinde adım, maaş bilgim ve diğer istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen her denemede “geçersiz istek” hatası alıyorum. Aynı işlemi 5–6 kez tekrar denedim ancak sorun h...

Mobil Uygulamadaki Sistem Hatası Öğrenci İstanbulkart Başvurusunu Engelliyor

Batuhan

BELBİM | İstanbulkart

8 Mart 14:24974

Öğrenci İstanbulkart başvurumu mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu ta...mamlayamıyorum. Bugün saat yaklaşık 13.40 civarından bu yana defalarca denedim. Kimlik doğrulama adımlarını tek tek geçiyorum, kimliğimin ön yüzünü çektikten hemen sonra her seferi...

Yıllardır Çözülmeyen Kimlik Doğrulama Sorunu Öğrenci Tarifesi Uygulanmıyor

Parisa

BELBİM | İstanbulkart

10 Şubat 10:161.899

İstanbulkart Mobil uygulamasında kimlik doğrulama sürecinde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yabancı uyrukl...u bir yüksek lisans öğrencisiyim. Sistem beni öğrenci olarak tanıyor ve öğrenci olduğum görünmesine rağmen, kimlik doğrulama adımında özellikle maaş bilgilerimi girdiğim 2. Adımda ...