Yanlış Kart Kullanımı Nedeniyle Verilen 3450 TL Cezanın Haksızlığı Ve Personelin Kırıcı Tavrı

26.03.2026 tarihinde sabah saat 08:05 civarında Yenimahalle durağından Yıldız – Mahmutbey hattına binerken, dalgınlıkla kendi kartım yerine kızımın öğrenci İstanbulkart’ını okuttum. Kızım normalde okuluna servisle gidip geliyor, kartını aktif olarak kullanmıyor; bir hafta önce kızımı doktora götürdüğüm için kartı bende kalmıştı. Sabah uykulu olduğum için kartları karıştırdım, kartı okutur okutmaz görevliler etrafımı sardı ve ne olduğunu bile anlayamadan karta el konuldu, 3.450 TL ceza uygulandığı söylendi.

Yanımda olan ve aktif kullanılmayan diğer çocuğumun kartını ve kendi İstanbulkart’ımı da göstererek durumun tamamen bir yanlışlık olduğunu, kasıt olmadığını ifade etmeme rağmen beni dinlemediler. Görevlilerin tavrı da son derece kırıcıydı; sanki yasaklı bir maddeyle yakalanmışım gibi muamele gördüm. Oysa kızımın kartı incelense yılda birkaç kez kullanıldığı, benim kartıma bakılsa düzenli ve aktif kullandığım açıkça görülebilirdi. Buna rağmen hiçbir inceleme yapılmadan, sadece ceza yazmaya odaklanılmış gibi hissettim.

Üç çocuklu bir ev hanımıyım. Çocuklarım küçükken zaman zaman kartta bakiye olmadığında, görevliler “abla geç” demesine rağmen çıkışta karta para yükleyip, uygunsuz, kimsenin hakkına girmeyeyim diye özellikle dikkat eden bir insanım. Buna rağmen tek seferlik, açıkça dalgınlıkla yapılan bir hata yüzünden bana adeta haksız muamelesi yapılması beni çok üzdü. Zaten o gün karta para yüklemesi de yapmıştım, hepsi gitti, üstüne bir de bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaştım.

Kasıt olmadan, tamamen dalgınlıkla yaşanan bu olay nedeniyle uygulanan 3.450 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kızımın öğrenci kartının da tarafıma iade edilmesini, benzer durumlarda vatandaşların dinlenmesini ve görevlilerin daha saygılı ve anlayışlı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.