to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Öğrenci Kartıma Abonman Yükleyemiyorum
08.12.2025 sabahı İstanbulkart Mobil uygulamasındaki dijital öğrenci kartıma aylık abonman yüklemek istediğimde, “Abonmanlık hakkı bitmiş, vizeleme işlemi gerçekleştirildiğinden emin olun” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Dijital kartım sistemde hâlâ öğrenci olarak görünüyor, ben de aktif öğrenciyim; ancak buna rağmen abonman yüklemesi yapamıyorum. Aynı işlemi kısa aralıklarla iki kez denedim ve her seferinde aynı hatayı aldım.
Öğrenciliğim devam ediyor ve bunu kanıtlayan güncel öğrenci belgelerim mevcut olmasına rağmen, uygulama üzerinden abonman hakkımı kullanamamak mağduriyet oluşturuyor. Bu nedenle, dijital öğrenci İstanbulkart’ımın vize ve abonman hakkı durumunun kontrol edilerek gerekli güncellemenin yapılıp abonman yükleme sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşegül Y. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla YÖK sisteminde öğrencilik hakkınız görüntülenmemektedir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. YÖK sisteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
