to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart İndirimli AKBİL Hakkında Eşitsiz Uygulama Mağduriyeti
Uzun süredir İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım, 1 yıldan fazladır. Aylık AKBİL indiriminden yararlanamıyorum. Önce yaş sınırı getirilmişti, daha sonra bu sınır kaldırıldı. Ancak hemen ardından sadece yüksek lisans ve doktora öğrencilerini kapsayan, ayrıca sigortasız olma şartı getirildi. Şu anda öğrenci kartı almak veya indirimli AKBİL kullanmak isteyen öğrencilerden; okuduğu okulun seviyesi (lise, ön lisans, lisans, yüksek lisans, doktora) ve sigortalı olup olmadığı gibi kriterler aranıyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Ben belediyeden yardım istemiyorum, yalnızca hakkım olan indirimli ulaşım hakkını talep ediyorum. Tüm öğrencilerin, yaş, sigorta durumu veya okuduğu okul seviyesi gözetilmeksizin indirimli AKBİL hakkından yararlanabilmesi gerektiğine inanıyorum. Mevcut uygulamanın bu şekilde devam etmesi, pek çok öğrencinin mağdur olmasına yol açıyor. Başvuru yaptığımda ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamanın bu şekilde olduğu ve bir şey yapılamayacağı iletildi.
İstanbulkart yönetiminden beklentim; tüm öğrencilerin, sigorta ve okul seviyesi ayrımı olmadan indirimli ulaşım hakkından faydalanabilmesi için mevcut uygulamanın düzeltilmesidir.
Sayın Süleyman B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Ben şikayet talebimde zaten kişisel durumumla ilgili çok açık detaylı bilgiler verdim. Şahsım adına bir şey değil yazdığım bu şikayet, konu tüm vatandaşları (aynı durumda olan tüm vatandaşları) ilgilendiriyor. Siz konuyu 153'e yönlendirerek bana klasik baştan savma bu hukuksuzluğu belirteceksiniz. Konu zaten sizinle birebir çözülemediği için buradan sesimizi duyurmaya çalışıyoruz. Bu mesaj sonrası da CİMER'e başvuruyoruz. Bu mesajımı okuyan herkesin CİMER'in sayfasına girerek, şikayetlerini ve taleplerini açık bir şekilde oraya yazmaları için çağrı yapıyorum. Bu 1 kişinin sorunu değil, olsa da zaten yine yanında olmalısınız ki hak yenilmesin. Bugün başkasının hakkını yiyenler yarın size gelecekler. Çünkü her zaman "diğerleri " susmakta. Susmayın çağrıma kulak verin. Konu 1 TL değil, konu sömürü. Konu hakkın olanın yaşın ve mezun derecene ve sigortalı olup olmamana göre elinden alınıyor. Madem sigortasız öğrenci arkadaşlarımıza ve kardeşlerimize yardımcı oluyoruz o zaman öğrencilere toplu taşıma tamamen ücretsiz olsun tam olsun. Çekilirim kenara helal olsun derim! Bu arada yüksek lisans yapan tamam anladım da, doktora yapan işsiz mi olur? Parasız mı olur? Özel sigortalıdır belki? Yahu bu kadar haksızlığa düşmeyin. Gidin, tüm sigortasız öğrencilere yaş ve okuduğu okul sınırı koymadan ücretsiz ulaşım sağlayın. Engelli 65+ Hatta emekli ve tüm öğrencilere. Çalışamadığını beyan eden tüm vatandaşa. Ben bu hakkından o zaman feragat ederim!
