to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iki aydır fiziki kartıma online para yükleme işlemi yapıyorum. Yükleme işlemi sonrasında tamamlanması için NFC özelliğiyle telefonuma kartımı okutuyorum fakat kartı algılamıyor. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle biletmatik üzerinden ka...
21 Aralık’ta Beylikdüzü son durakta VakıfBank kredi kartımdan İstanbul Kart'ıma 238 TL’lik bakiye yüklemesi yaptım. İşlem kredi kartı ekstreme çekilmiş olarak yansıdı ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar İstanbul Kart'ıma yüklenmedi. Hem kartımdan para çekildi hem de ulaşım kartıma bakiye g...
17.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Fatih ilçesi Kazlıçeşme Marmaray durağındaki İstanbulkart otomatını kullandıktan sonra İstanbulkart’ımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Otomat ekranında benden önceki kişinin devam eden işlemi duruyordu, önceki kullanıcı işlemi tamamlamadan kartın...
19 Ekim gecesi saat 01:00 sularında Yeni Sahra Metro İstasyonu’nda gece metrosunu kullanmak için İstanbul Kart’ıma bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak iki farklı otomat cihazında da 'gün sonu' ile alakalı bir uyarı çıktı ve yükleme yapamadım. Bu makinelerin belli saat aralığında tamamen iş görmez hale ...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
04.08.2025 tarihinde, saat 18.28’de 14AK hattında İstanbulkart dijital hesabımı kullanarak otobüse binerken QR kodu okuma sorunu yaşadım. Cihaz önce “QR okunmuyor” uyarısı verdi, ardından denemeye devam ettiğimde kartımdan üç kez ödeme çekildi. Toplamda 3 X 13,18 TL ücret kesildi. Yoğunluk nedeniyl...
Enpara üzerinden iki farklı İstanbulkart'a toplam 150 TL bakiye yükledim, para benden kesildi ama bakiyem artmadı. İBB 153'ü aradım, 17 dakika hatta kaldım. En son sistemde sorun var dendi, yardımcı olunmadı. İBB yanıltıyor, çözüm yok. 153 tam bir hayal kırıklığı, yardım yok. 20 dakika konuşuyorsun,...
İstanbul Kart'ıma bugün Biletmatik üzerinden 200 TL yüklemesi yaptım. Ancak bakiyenin karta geçmediğini fark ettim. 153'ü 4 kere aramama rağmen ya da ...
İstanbul kart için Eminönü iskelesinde 100 TL kredi kartı ile ödeme yapmış olduğum halde karta 50 TL dolum yapıldığını fark ettim. 153 beyaz masayı aradım eşimin kartı olduğu için eşimin telefonu ile aramam gerekçesiyle (bahanesiyle) yardımcı olmadılar. Eşimin yanımda olduğunu telefonu verebilirim s...
BELBİM | İstanbulkart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
