to read complaints and reviews, or file yours.Toybox Üçlü Pakette Aynı Oyuncakların Çıkması Hayal Kırıklığı
2 Mart 2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında Ankara Ayaş’taki BİM şubesinden Toybox markasına ait üçlü oyuncaklı kutudan aldım. Ürün için 52 TL ödeme yaptım. Ancak kutudan çıkan üç oyuncağın da tamamen aynı olduğunu gördüm; hatta iki tanesinin rengi bile aynıydı. Üçlü ve sürpriz oyuncak mantığıyla satılan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Toybox’ı çocuklara sürpriz ve çeşitlilik sunan bir marka olarak tercih ederken, üçlü paketten üç kez aynı oyuncağın çıkması hem beklentimi boşa çıkardı hem de kendimi mağdur hissettirdi. Bu nedenle, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için uygun bir telafi yapılmasını, en azından farklı oyuncaklarla değişim veya benzer şekilde müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak, paketleme ve çeşitlilik konusunda daha dikkatli olunmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Ürün ve oyuncaklarımız ile ilgili geri dönüşleriniz kendimizi geliştirebilmek adına önemlidir. Toybox gıda, Gıda Güvenliği ’ne ve Hijyene önem veren bir firma olup, müşterilerimizin İlettiği her konuyla ilgili kontroller yapılmakta ve alınması gereken tüm iyileştirmelerin yapılması sağlanmaktadır. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyduğunuz her türlü konuda bizlere mail adresimizden şikayetinize ait Şikayetvar ıd koduyla birlikte ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Toybox Gıda
