Belbim Yanlış Site Üzerinden Yapılan Yüksek Tutar Çekimi Mağduriyeti

03.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 19.50 sularında İstanbul kart'ıma para yüklemek için işlem yaparken, internetten “İstanbul kart kişiselleştirme” yazarak arama yaptık ve arama sonucunda çıkan ilk siteye eşim giriş yaptı. Bu sitede kişiselleştirme işlemi için 25,99 TL ücret talep ediliyordu. Ödeme ekranına yönlendirilince kart bilgilerimizi girdik, bana gelen SMS şifresini de tutarına dikkat etmeden onayladım. Ardından ikinci bir doğrulama şifresi daha gelince durumdan şüphelenip kontrol ettiğimde, hesabımdan 25,99 TL yerine 14.999 TL çekildiğini gördüm. Hesap hareketlerinde bu işlem “lıd /rustturkıye” olarak görünmektedir.

Olayın ardından derhal QNB bankam ile iletişime geçtim ve bu işleme ilişkin itiraz kaydı açıldı. Ancak bu işlem tamamen yanıltma yoluyla gerçekleştiği için hem ödediğim 14.999 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum hem de aynı yöntemle başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli tüm incelemelerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.

Bu süreçte, adı geçen “lıd /rustturkıye” unvanı ile yapılan bu işlemin detaylı şekilde araştırılmasını, haksız ve iznim dışında gerçekleştirilen bu tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve benzer yanıltıcı sitelerin engellenmesi için ilgili merciler nezdinde gerekenin yapılmasını bekliyorum.