Belbim | İstanbulkart Uygulamasında NFC Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

Nafise · 2026-02-03T15:07:37+03:00

Birkaç gündür İstanbulkart uygulamasında NFC hatası alıyorum. Birkaç telefonda da denedim; hepsinde aynı hata veriyor. Vatandaş temsilcileri üç gündür yalandan sistemlerde güncelleme var deyip, hiçbir işlem yapmadan telefonu kapatıyorlar. Bana online işlemlerde NFC hizmeti veriliyorsa, bunu sağlıklı bir şekilde sağlaman gerekiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nafise

BELBİM | İstanbulkart

3 Şubat 15:07461

BELBİM | İstanbulkart

4 Şubat 10:56 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Nafise S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Sürekli Yaşanan NFC Hatası Mağduriyet Yaratıyor

Elif

BELBİM | İstanbulkart

23 Aralık 2025 11:441.827

İstanbulkart’ıma her ay abonman yüklememi İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapıyorum ve yaklaşık üç senedir nered...eyse her seferinde NFC hatası alıyorum. Yükleme ekranında işlem %30’a kadar ilerliyor, ardından “Kartı hareket ettirmeyin” uyarısı çıkıyor. Oysa kartı hiç hareket ettirmiyorum ve i...

Belbim | İstanbulkart İki Haftadır Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

Ayşenur

BELBİM | İstanbulkart

23 Aralık 2025 20:001.538

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamadan bakiye yüklüyorum, ardından NFC ...ile karta aktarmak için işlem yapmak istediğimde uygulama karanlık bir ekranda kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hem NFC ile etkinleştirme yapamıyorum hem de uygulama üzer...

İstanbulkart Uygulaması: Hesap Onayında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Serkan

BELBİM | İstanbulkart

20 Mart 2025 10:104.076

İstanbul kart uygulaması ile hesabını onayla yapamıyoruz. Deneme sayısı kaç oldu bilmiyorum. Kimlik tarama aşamasında si...stemde hata oldu deyip işleme devam etmiyor. Bu zorluk neden? Her bilgimizi alıyorsunuz bu da ayrı bir tuhaflık. İşe başvuru yaparken bu kadar bilgi istenmiyor. Yorumları okuduğumd...

İstanbulkart Uygulaması: Hesap Onayında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

İstanbulkart NFC HSM Servis Hatası Bakiye Aktifleştirilemiyor

Nur

BELBİM | İstanbulkart

21 Ocak 17:533.719

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır NFC ile işlem yapmak istediğimde sürekli “hsm servis hatas...ı” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde sayısız kez deneme yapmama rağmen uyarı devam ettiği için işlemi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kullanıcı gördüğüm için problem...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında NFC İle İşlem Yapılamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Esma

BELBİM | İstanbulkart

2 Ağustos 2025 22:055.457

Yeni aldığımız oğluma ait İstanbulkart’ı tüm telefonlarda, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden NFC ile okutmaya çalı...ştığımda sürekli hata mesajı alıyorum. Sadece kendi telefonumda değil, farklı modellerde ve cihazlarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Kart turnike ve dolum makinelerinde sorunsuzc...